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Buenas noches
El presente es para agradecer a ustedes por el trato cordial, respetuoso, la amabilidad y deferencia con que fui tratada por el personal de su empresa.
Verdaderamente ha sido un honor conocer vuestro país y su gente.
Un cordial saludo para usted y su personal

Atte
Patricia Bengolea

Nombre: Patricia Bengolea
E-mail: patricialiliana.lujan@gmail.com
País:Argentina
Fecha: 25 Jul 2015

De regreso ya de Perú, los tres que compramos nuestras excursiones a Machu Picchu y a Puno-Lago Titicaca con su agencia de turismo para junio de 2015, queremos agradecerles la profesionalidad y calidad de sus servicios, la puntualidad y hasta algunos servicios extra de traslados que nos ofrecieron durante nuestra estancia en Cusco y Puno.
Cuando hicimos el estudio de las diversas opciones de excursiones, fue su compañía la que con mayor prontitud y claridad respondió a nuestras preguntas e incluso viendo luego los precios de otras compañías ya en el propio Cusco, comprobamos que los suyos son muy justos y que, además, ustedes los favorecieron con una atención esmerada y puntual durante todo el recorrido.
En particular, el guía del Lago Titicaca (lamentablemente no recuerdo su nombre) fue excelente, las chicas que nos recibieron y dieron las instrucciones, los choferes de los traslados todos fueron súper profesionales. El hotel de Puno incluido en el paquete al Lago fue excelente. GRACIAS por hacernos tan viable esa parte difícil del viaje. Ojalá podamos contar con vuestros servicios en un segundo viaje al Perú.
Gracias.
Dr. Jesús Barquet

Nombre: Jesus Barquet
E-mail: jbarquet@gmail.com
País:EE. UU.
Fecha: 23 Jul 2015

Le escribo solo para agradecerle profundamente sus servicios, ha sido un viaje inolvidable, un poco corto en días pero con su equipo de profesionales fue grandemente aprovechado y nos sentimos enteramente satisfechos.

Todo estuvo perfecto hoteles, transportes, guías, equipo de transferencia, restaurantes, muchísimas gracias y seguramente en un futuro tomaremos otra Aventura con ustedes.

Un fuerte abrazo para usted y su equipo

Nombre: Bernardino Villanueva Garza
E-mail: dino.villanueva@hotmail.com
País:Mexico
Fecha: 14 Jul 2015

Excelente servicio, cordial atención, profesionales en lo que hacen, muy agradecido por su atención.

Nombre: Carlos Cabral
E-mail: carloscabral_26@yahoo.com
País:Argentina
Fecha: 03 Jul 2015

Si planean venir a Cusco - Machu Picchu, no duden en dejarse asistir por Machupicchu Travel. Siendo un turista sin conocimientos del lugar, el aprovechamiento del viaje se reduce drásticamente. Por el contrario, si son asistidos, el tiempo de estadía se aprovecha 100%, sintiendo que lo invertido en el viaje valió la pena.

Jorge Vidal Quezada
Chile

Nombre: Jorge Vidal Quezada
E-mail: vidal.toutin@tie.cl
País:Chile
Fecha: 05 Jun 2015

Buenas noches Jesús,

Hace ya casi dos meses que viajé con su empresa en Perú y luego a Copacabana. Hasta hoy me puedo sentar a escribirle y agradecerle por el excelente servicio. Disfruté mucho del viaje y en todo momento me sentí muy segura y tranquila.
Hay varios puntos que me gustaría resaltar:

1. Yo viajé sola y fueron la única empresa que me cotizó un paquete. La otra empresa que respondió no me quiso hacer un paquete sola. Y de hecho hubo empresas que nunca respondieron mi correo.
2. Desde el primer contacto que tuve con usted por correo, me pareció muy profesional y atento. Fue la única empresa que respondió rápido. Además de que luego de describirle las fechas y los lugares que quería visitar, la propuesta que envió fue super detallada y justo lo que yo estaba pensando. En ese momento fue cuando decidí que definitivamente iba a hacer el tour con ustedes.
3. Me pareció que el precio del tour estaba muy bien ya que incluía hoteles, vuelos, transportes, tours y varios almuerzos. Luego comparando precios con otros turistas que conocí y al comparar la calidad de la atención me di cuenta de que en realidad ustedes son la mejor agencia por costo y calidad.
4. Me hospedé en hoteles 3 estrellas. No esperaba que fueran tan lindos y con excelente ubicación y atención. Se nota que los seleccionan con muy buenos criterios de calidad. Al viajar sola es importante sentirme segura en la habitación y que la ubicación me permita salir tranquila del hotel a caminar un poco.
5. Todo el personal de su empresa es sumamente atento y educado. No tengo queja de ninguno, fue impresionante para mí que tengan excelente atención. Tanto el personal de su empresa como los guías de los tours grupales fueron muy buenos.
Agradezco mucho a Ronald, el chofer guía que tuve en Lima, muy amable y paciente, que incluso días después que volví a Lima fue el que me llevó del aeropuerto a la empresa de buses y luego de vuelta en la noche, y me hizo el favor de dejarse mis maletas grandes para que yo fuera cómoda al tour de Huacachina.
Las muchachas de su empresa que lo atienden a uno en Cusco (se me olvidaron los nombres) también son muy atentas. Cuando hice el city tour en Cusco se me bajó la presión y me sorprendió que la Sra. del tour les avisara a ellas que yo me había sentido mal. En la noche me preguntaron cómo me sentía y estuvieron muy atentas a que yo siguiera bien. Además de indicarme que si necesitaba algo las contactara. Gracias a Dios no pasó nada más.
En Puno también me trataron muy bien.
En Copacabana estaba mal del estómago y el muchacho que me recibió fue muy amable y como cancelé el tour a la Isla del Sol para ese día me ofreció ir más tarde por mí al hotel y realizamos un pequeño city tour, lo cual fue un detalle muy significativo, como me dijo él, para compensar que no fuera al tour. De verdad que fue muy paciente porque yo me sentía débil y fuimos caminando despacio. Fue muy buena la atención y la explicación que me dio. Mención aparte para el personal del Hotel Rosario del Lago, que aparte de que el hotel es precioso, me atendieron super bien. Me prepararon una sopa de pollo especial para mí y un té, y estuvieron muy pendientes de mi salud. El administrador del hotel, el recepcionista y el mesero fueron excelentes, me hicieron sentir muy bien y muy tranquila de que me iba a recuperar.
6. Los felicito por la logística de todo el tour. De verdad que están atentos a todo, se nota que tienen todo controlado y no descuidan ningún detalle. Fueron super puntuales e incluso a veces llegaban antes. Me impresionó que muchas veces llegaban únicamente a buscarme a mí. Muy exclusiva la atención, realmente me impresionaron.
7. Gracias por la merienda que me enviaron el día del tour a Maras Moray. Eso no me lo esperaba. Me encantó el detalle y estaba delicioso y muy completo. Traía bastantes cosas la bolsita que me enviaron.
8. Los almuerzos en Aguas Calientes y en el valle Sagrado estuvieron deliciosos. Los restaurantes muy bonitos y con buena atención. Eso también fue una sorpresa muy buena, porque uno espera un menú muy básico y no fue así. Era bastante comida y de calidad.

Muchas gracias de verdad Jesús y todo el personal de la empresa que se esmeró en dar un excelente servicio. Fue mi primer viaje a Suramérica y me encantó. Fue una experiencia increíble y lo mejor con una excelente agencia!
Definitivamente los voy a recomendar con otros que planeen ir a Perú. Me gustaría que les haga llegar este correo al resto del personal para que se motiven aun más.

Muchas bendiciones para usted Jesús y todo el personal de la empresa! Son excelentes y espero que sigan así!

Gracias de nuevo!

Carolina Centeno Rivera
Costa Rica

Nombre: Carolina Centeno Rivera
E-mail: carocr7@gmail.com
País: Costa Rica
Fecha: 01 Jun 2015

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